Retours d'expérience

Ce que disent
nos clients

Des dirigeants et responsables d'entreprises suisses partagent leur expérience de travail avec synergonad — dans leurs propres mots, sans filtre.

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94%

de clients satisfaits

130+

mandats réalisés

13

années d'expérience

4.8/5

note moyenne

Témoignages

Paroles de clients

Chaque mission est différente. Ce qui revient souvent, c'est la clarté retrouvée et l'action qui s'ensuit.

NB

Nicolas Bourquin

Directeur général — PME industrielle, Vaud

Nous avions du mal à comprendre pourquoi certaines commandes prenaient trois fois plus de temps que d'autres. La cartographie des flux nous a permis de voir l'ensemble du processus d'un seul coup d'œil — et d'identifier deux goulots d'étranglement que personne ne voyait parce qu'ils se situaient à la jonction de deux départements.

Janvier 2026

CL

Christine Lauber

Responsable opérations — Cabinet conseil, Genève

L'analyse de notre chaîne de décision a été une révélation. Nous pensions avoir un problème d'exécution — en réalité, c'était un problème d'autorisation. Des décisions simples remontaient inutilement jusqu'à la direction. Depuis la mise en place du nouveau cadre de délégation, nos équipes agissent avec bien plus de confiance.

Décembre 2025

TP

Thomas Perrinjaquet

Directeur administratif — Clinique privée, Neuchâtel

Ce qui m'a convaincu de travailler avec synergonad, c'est leur manière d'écouter avant de proposer. Pas de solution toute faite. Le travail a pris du temps — c'est une transformation sérieuse — mais chaque étape était bien expliquée et nos équipes ont été impliquées dès le début. C'est ce qui a fait la différence.

Janvier 2026

SR

Sophie Roulet-Morel

CEO — Start-up technologique, Lausanne

Notre croissance rapide avait créé de la confusion dans les rôles et les responsabilités. Marc et son équipe nous ont aidés à cartographier nos flux internes, puis à structurer nos prises de décision. C'est un travail de fond, pas spectaculaire, mais dont on mesure les effets chaque semaine. Moins de réunions inutiles. Plus d'avancement concret.

Février 2026

AF

Arnaud Forestier

Responsable qualité — Industrie agroalimentaire, Fribourg

Nous avons utilisé la cartographie des flux avant de lancer un projet de certification. L'exercice nous a permis d'identifier des étapes redondantes et de simplifier nos processus avant l'audit. Le consultant s'est adapté à notre secteur avec une bonne maîtrise des enjeux réglementaires. Un apport réel, pas un travail de surface.

Décembre 2025

IW

Isabelle Wüthrich

Directrice — Association professionnelle, Berne

Notre organisation traversait une transition de gouvernance difficile. synergonad nous a accompagnés avec beaucoup de tact et de pragmatisme. Ce que j'ai apprécié, c'est qu'ils ne nous ont pas imposé un modèle. Ils ont travaillé avec ce que nous avions, en respectant notre culture et notre rythme. Le résultat est une structure que l'équipe a adoptée naturellement.

Janvier 2026

Études de cas

Contextes & résultats

Trois situations concrètes, décrites avec leurs contraintes réelles et les changements observés dans la durée.

Cartographie des flux

PME de services techniques, Vaud

Situation initiale

Délais de livraison variables et peu prévisibles. Les clients se plaignaient et la direction ne comprenait pas pourquoi les engagements n'étaient pas tenus.

Démarche

Ateliers collaboratifs sur 3 semaines avec les équipes terrain et la direction. Cartographie complète de 14 étapes de processus.

Changements observés

Deux étapes redondantes supprimées, un point de validation centralisé. Les délais sont devenus plus cohérents dans les 6 semaines suivant la mise en œuvre.

Durée : 5 semaines · CHF 580
Optimisation décisionnelle

Cabinet de conseil RH, Genève

Situation initiale

Les consultants attendaient systématiquement validation de la direction pour des décisions de routine. Cela ralentissait les projets et démotivait les équipes.

Démarche

Entretiens individuels, cartographie des circuits de décision, ateliers de co-construction d'un nouveau référentiel de délégation.

Changements observés

Les consultants gèrent désormais en autonomie 80 % des situations rencontrées. La direction se concentre sur les enjeux stratégiques.

Durée : 7 semaines · CHF 980
Transformation organisationnelle

Entreprise de distribution, Fribourg

Situation initiale

Fusion récente de deux entités avec des cultures d'entreprise différentes. Tensions internes, manque de vision commune et perte de plusieurs collaborateurs clés.

Démarche

Programme sur 4 mois : diagnostic, ateliers d'alignement, plan de transformation phasé, sessions de coaching et points de progression mensuels.

Changements observés

Une vision commune adoptée par les deux entités. Les départs se sont arrêtés. L'organisation fonctionne désormais avec une direction unifiée et des objectifs partagés.

Durée : 4 mois · CHF 1'800
Références professionnelles

Reconnus par nos pairs

Membre ASOP

Association Suisse en Organisation et Performance

Formation Lean Six Sigma

Approches structurées d'amélioration continue

Partenaire HEC Lausanne

Collaboration sur des programmes de transformation

Déontologie ICF

Code éthique des accompagnements professionnels

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