Nos prestations

Trois solutions, une approche commune

Nos solutions sont distinctes mais complémentaires. Certains clients commencent par la cartographie et continuent vers l'optimisation décisionnelle. D'autres entrent directement dans un programme de transformation. Nous construisons l'engagement qui correspond à votre réalité.

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Solutions synergonad
Notre approche

Ce qui reste constant d'un engagement à l'autre

01

Écoute avant proposition

Nous commençons par comprendre votre situation concrète avant de formuler quelque recommandation que ce soit.

02

Co-construction des solutions

Les meilleures solutions sont celles que vos équipes ont contribué à façonner. Nos ateliers créent cet espace.

03

Transfert de compétences

Notre objectif est que votre organisation soit autonome à l'issue de l'engagement — pas dépendante de notre présence continue.

Cartographie des flux de valeur
CHF 580
Solution 01

Cartographie des Flux de Valeur

Un exercice visuel qui trace la façon dont la valeur est créée et livrée au sein de votre organisation — du premier contact client jusqu'au suivi après service. Le consultant documente chaque étape en identifiant où la valeur est ajoutée, où les délais s'accumulent, et où des ressources sont consommées sans output proportionnel.

La carte résultante est un outil de travail pour comprendre l'organisation sous l'angle des processus — et non plus seulement sous l'angle des départements. L'exercice implique des ateliers collaboratifs avec des collaborateurs à différents niveaux de l'organisation.

Ce que cette solution vous apporte

  • Vision claire et partagée de vos flux de travail réels
  • Identification des points de perte de temps et de ressources
  • Base documentée pour des améliorations ciblées
  • Dialogue enrichi entre direction et équipes opérationnelles

Déroulement type

01
Entretiens exploratoires
Rencontres avec la direction et les responsables de processus clés
02
Ateliers de cartographie
Sessions collaboratives avec les équipes concernées pour documenter les flux
03
Analyse et livrable
Synthèse visuelle avec recommandations hiérarchisées
Discuter de cette solution
Solution 02

Optimisation de la Chaîne de Décision

Une analyse et une refonte des structures décisionnelles de votre organisation. Les goulets d'étranglement ne se trouvent pas toujours dans les opérations — ils résident souvent dans la façon dont les décisions sont prises : approbations trop longues, autorités floues, exigences de consensus excessives.

Ce service cartographie la chaîne de décision actuelle, identifie où les délais et les ambiguïtés existent, et propose des cadres de délégation plus clairs. Le consultant travaille avec la direction pour définir les droits décisionnels, les voies d'escalade et les flux d'information qui soutiennent une action plus rapide et plus assurée. La mise en œuvre est soutenue par un accompagnement et une documentation.

Ce que cette solution vous apporte

  • Clarté sur qui décide quoi, dans quelles conditions
  • Réduction des délais liés aux processus d'approbation
  • Cadre de délégation documenté et partagé
  • Culture décisionnelle plus confiante et plus réactive

Déroulement type

01
Audit décisionnel
Entretiens et observation de situations décisionnelles réelles
02
Conception du nouveau cadre
Co-construction avec la direction des nouvelles responsabilités
03
Accompagnement à la mise en œuvre
Sessions de coaching et documentation pour ancrer les nouveaux modes
TARIF : CHF 980
Discuter de cette solution
Optimisation décisionnelle
CHF 980
Transformation organisationnelle
CHF 1'800
Solution 03

Transformation Organisationnelle Guidée

Un engagement de fond pour les organisations qui traversent un changement significatif — croissance rapide, évolution de marché, transition de leadership ou défis opérationnels. Le consultant sert de guide stable tout au long de la transformation.

Nous aidons à définir l'état futur souhaité, à développer un plan de mise en œuvre phasé, et à gérer les dimensions humaines du changement. Des stratégies de communication, des sessions d'alignement d'équipe et des points de contrôle de progression sont intégrés au programme. Des rapports d'avancement réguliers maintiennent la direction informée et la transformation sur la bonne trajectoire.

Ce que cette solution vous apporte

  • Un cap clair pour naviguer le changement
  • Des équipes alignées et impliquées dans la transformation
  • Un accompagnement régulier pour maintenir le cap
  • Une organisation renforcée à l'issue du processus

Phases d'engagement

01
Diagnostic & vision
Analyse de la situation et définition de l'état futur avec la direction
02
Plan de transformation
Élaboration d'un plan phasé avec jalons, responsables et indicateurs
03
Conduite du changement
Ateliers, communication, ajustements et suivi régulier des avancées
TARIF : CHF 1'800
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Comparatif

Quelle solution correspond à votre situation ?

Critère Cartographie
CHF 580
Décision
CHF 980
Transformation
CHF 1'800
Durée estimée 2–3 semaines 4–6 semaines 3–6 mois
Ateliers collaboratifs
Livrable documenté
Coaching direction
Suivi de transformation
Idéal pour Comprendre ses processus Fluidifier les décisions Conduire un changement profond

Vous ne savez pas quelle solution vous correspond ? Parlons-en — c'est souvent clair après un premier échange.

Standards communs

Ce que vous pouvez attendre de tout engagement synergonad

Confidentialité

Accord signé dès le début. Vos informations stratégiques restent strictement confidentielles.

Indicateurs partagés

Les critères de succès sont définis ensemble en début d'engagement et suivis régulièrement.

Documentation complète

Chaque engagement se conclut par un ensemble de documents exploitables sans notre présence.

Disponibilité post-mandat

Nous répondons aux questions et ajustons les recommandations dans les semaines suivant la clôture.

Passons à l'action

Prêt à engager une conversation sur votre organisation ?

Contactez-nous pour un entretien exploratoire. Nous prendrons le temps de comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit.